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Endgeräte­support

Wir betreuen Ihre Endgeräte per Remote oder vor Ort und entlasten Ihre IT im Tagesgeschäft.
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Mehr über uns

Strukturiert und innovativ.
Das ist GAMMA.

Von Rollouts bis zur Geräteentsorgung – wir sorgen für ein sauberes und nachvollziehbares IT-Management.

End Device Management

Wir übernehmen die Pflege von Arbeitsplätzen sowie Hard- und Software-Upgrades. Neue Geräte werden bereitgestellt, alte ersetzt und umweltgerecht entsorgt. Alle Vorgänge werden sorgfältig im Ticketsystem erfasst und dokumentiert.

Incident Management

Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support werden effizient bearbeitet. Dabei sorgen wir für eine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgung, um Ausfallzeiten nachvollziehbar zu minimieren.

Rollouts

Wir unterstützen Sie beim Device- und Lifecycle-Management und koordinieren Hardware- sowie Software-Rollouts. Per Softwareverteilung sorgen wir dafür, dass Ihre Endgeräte stets aktuelle und sichere Programme und Updates erhalten.

Was können wir für Sie tun?

Ihr Anliegen ist unser Auftrag. Wir lieben Herausforderungen.
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